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Buscamos sempre proporcionar aos nossos clientes a maior satisfação possível. Tanto pelos produtos, quanto pela chegada deles. Por isso, selecionamos cuidadosamente as formas de entrega mais ágeis e confiáveis. Trabalhamos com os Correios (SEDEX e PAC) e Motoboy (para algumas regiões de São Paulo). O valor do frete é calculado sempre de acordo com o peso dos produtos e local da entrega. Seu pedido pode chegar entre segunda e sexta-feira em horário comercial, das 08:00h às 17:30h. Não é possível agendar data e horário para entregas e não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Importante:
- Os pedidos são despachados para os Correios dentro de um dia útil após a confirmação do pagamento.
- Se optar por pagar via PIX, os pedidos confirmados durante o horário comercial, das 8h às 17h30 de segunda a sexta-feira, serão enviados dentro de um dia útil. Para aqueles confirmados fora desse horário, o envio será realizado no segundo dia útil, no dia útil subsequente.
- São sempre realizadas 03 tentativas de entrega em diferentes dias (exceto para Motoboy, onde será feita apenas uma tentativa e Sedex Hoje que são feitas duas tentativas, sendo a segunda no próximo dia útil). Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, voltará para a Gall Sex shop e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa;
- Devido a constantes alterações nos prazos de envio efetuados pelos Correios não nos responsabilizamos por eventuais divergências em nosso prazo informado com os serviços PAC e SEDEX, porém a divergência máxima poderá ser de 03 dias úteis a mais;
- Evite problemas na entrega das suas mercadorias. Confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos;
- Se a caixa estiver violada ou recondicionada, orientamos ao cliente que não aceite a entrega e entre em contato conosco.
Para compras que totalizem o pagamento no valor acima de R$ 400,00 (quatrocentos reais) oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.
É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma econômica, em qualquer local do Brasil (exceto estado de São Paulo).
É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma expressa, com cobertura nacional.
Garantimos que todos os pedidos com pagamento aprovado serão entregues em até 1 dia útil.
Em caso de ausência no endereço informado no momento da entrega, será necessário o pagamento de um novo envio para reentrega.
As entregas via motoboy são realizadas de segunda a sexta-feira, atendendo toda a cidade de São Paulo e região metropolitana.
Para verificar a disponibilidade do serviço para o seu CEP, consulte o carrinho de compras no momento da finalização do pedido.
Também oferecemos a opção de retirada de pedidos em nosso centro de atendimento, localizado na Rua Dr. Olavo Egídio, 941 – Santana, São Paulo/SP – CEP 02037-001.
Orientações para retirada:
Pedidos realizados pelo site podem ser retirados no local, desde que selecionada a opção “Retirar na Loja” no momento da finalização da compra;
A retirada estará disponível somente após o pedido constar com o status “Pronto”.
Nossa equipe de atendimento permanece à disposição para auxiliar em caso de dúvidas, sugestões ou demais solicitações.
Ressaltamos que a Gall Moda Íntima conta com um centro de distribuição destinado exclusivamente à retirada de pedidos previamente realizados em nosso site, por meio da opção “Retirada na Loja”.
Equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo com dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios!
