Política de Frete

Buscamos sempre proporcionar aos nossos clientes a maior satisfação possível. Tanto pelos produtos, quanto pela chegada deles. Por isso, selecionamos cuidadosamente as formas de entrega mais ágeis e confiáveis. Trabalhamos com os Correios (SEDEX e PAC) e Motoboy (para algumas regiões de São Paulo). O valor do frete é calculado sempre de acordo com o peso dos produtos e local da entrega. Seu pedido pode chegar entre segunda e sexta-feira em horário comercial, das 08:00h às 17:30h. Não é possível agendar data e horário para entregas e não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.

Importante:
- Pedidos efetuados durante a Black Friday têm um prazo de envio de 05 dias úteis após a aprovação do pagamento;
- Todos os pedidos são enviados aos correios em até 01 dia útil após a aprovação do pagamento;
- São sempre realizadas 03 tentativas de entrega em diferentes dias (exceto para Motoboy, onde será feita apenas uma tentativa e Sedex Hoje que são feitas duas tentativas, sendo a segunda no próximo dia útil). Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, voltará para a Gall Sex shop e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa;
- Devido a constantes alterações nos prazos de envio efetuados pelos Correios não nos responsabilizamos por eventuais divergências em nosso prazo informado com os serviços PAC e SEDEX, porém a divergência máxima poderá ser de 03 dias úteis a mais;
- Evite problemas na entrega das suas mercadorias. Confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos;
- Se a caixa estiver violada ou recondicionada, orientamos ao cliente que não aceite a entrega e entre em contato conosco.


Para compras que totalizem o pagamento no valor acima de R$ 300,00 (trezentos reais) oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.


É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma econômica, em qualquer local do Brasil (exceto estado de São Paulo).


É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma expressa, com cobertura nacional.


É o envio expresso dos correios. O pagamento sendo aprovado até as 14:00h do mesmo dia, o pedido é entregue até as 23:00h. Sempre de segunda à sexta-feira, para algumas regiões de São Paulo. Consulte a disponibilidade para seu CEP no carrinho de compras.


Garantimos que todas os pedidos com o pagamento aprovado, serão entregues em até 1 dia útil. Passando este prazo, o valor de frete fica por nossa conta (o valor será ressarcido ao cliente). Caso o cliente não encontre-se no endereço o serviço será cobrado novamente do cliente com o valor de retorno, no caso, o valor será o dobro do pago inicialmente. Entregas do serviço de Motoboy são feitas apenas de segunda a sexta-feira, para toda São Paulo e Grande São Paulo.

Consulte a disponibilidade para seu CEP no carrinho de compras.


Também disponibilizamos a opção de RETIRAR SEU PEDIDO em nosso prédio de atendimento, localizado na Rua Dr. Olavo Egídio, 941-A – Santana, São Paulo / SP - CEP 02037-001, proporcionando uma experiência diferente.

- A realização de pedido em nossa central é feita de forma on-line, temos computadores a disposição. Após realizado o pedido pode pagar na hora com a forma de pagamento presencial onde será identificada imediatamente;
- Pedidos feitos fora da nossa central também podem ser retirados, basta o pedido estar finalizado com a opção de frete de retirada;
- Pedidos para ser retirado que foram pagos fora de nossa central por CARTÃO DE CRÉDITO ou BOLETO deveram aguardar o status de pedido PRONTO.

Equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo com dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios!